Employers must be clear with staff over workplace monitoring, warns privacy watchdog

Organ ICO podkreśla, że pracownicy, których praca jest monitorowana, powinni mieć wiedzę o zakresie monitoringu, jego charakterze i powodach, dla których go wdrożono.

Monitorowanie może obejmować m.in. śledzenie połączeń, wysyłanych wiadomości czy wciśnięć klawiatury. Może także polegać na robieniu zrzutów ekranu, nagrywaniu za pomocą kamery lub poprzez urządzenia do rejestrowania audio. Istnieją także specjalistyczne programy, które monitorują czyjąś aktywność w trakcie wykonywania zadań służbowych.

W swoich wytycznych organ ICO zwrócił uwagę, że każdy przypadek zastosowania monitorowania musi być odpowiednio uzasadniony, właściwy dla czyjejś pracy i z poszanowaniem wolności i praw pracownika.

"Nasze badanie pokazało, że monitorowanie w pracy jest rzeczywistym powodem do niepokoju, szczególnie w obliczu wzrostu liczby elastycznych form pracy. Nikt nie chce mieć poczucia, że jego prywatność jest zagrożona, zwłaszcza we własnym domu" - wskazała Emily Kenaey z ICO.

"Monitoring, jeśli nie jest prowadzony zgodnie z prawem, może mieć negatywny wpływ na samopoczucie pracownika i pogorszyć ogólną wydajność. Chcemy, aby ludzie byli świadomi swoich praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych i  potrafili zidentyfikować oraz zakwestionować niewłaściwe praktyki" - dodała.

Grupa ICO podkreśla, że pracodawca ma obowiązać poinformować pracownika o jakiejkolwiek formie monitoringu - w taki sposób, aby był on właściwe zrozumiany.

"Monitorowanie musi mieć jasno określony cel i musi odbywać się z wykorzystaniem jak najmniej inwazyjnych środków" - wskazuje organ. Dodaje także, że pracownik musi mieć wgląd do tego, jakie dane na jego temat są zbierane.