Recycled phone numbers exposing users to hacking and nuisance calls, says Which?

Wspomniana organizacja twierdzi, że odkryła szereg zagrożeń związanych z dotychczasowymi numerami telefonów, które są poddawane recyklingowi i przejmowane przez innych konsumentów.

Według niej problem polega na tym, że wiele nowych numerów przyznawanych przez firmy telekomunikacyjne w UK jest wykorzystywanych ponownie po poprzednich właścicielach, ponieważ istnieje stała pula 11-cyfrowych kombinacji, a popyt ze strony klientów napędza cały ten proces recyklingu.

W ramach badania Which? przeprowadziło ankietę wśród ponad 15 000 swoich członków i stwierdziło, że 11% z nich zmieniło swój numer telefonu komórkowego w ciągu ostatniej dekady, ale co najważniejsze, tylko 50% zaktualizowało swój numer we wszystkich stosownych instytucjach i na różnych kontach internetowych, a 10% stwierdziło, że nie zaktualizowało go nigdzie.

W związku z tym wspomniana organizacja wyraziła obawy, że internetowe konta i profile użytkowników mogą być zagrożone, ponieważ poufne informacje są często przekazywane za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub wykorzystywane do potwierdzania danych logowania do kont internetowych korzystających z uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Z badania wynika, że 7% ankietowanych stwierdziło, że doświadczyło problemów spowodowanych dezaktywacją lub zmianą numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego - w tym problemów związanych z odbieraniem połączeń i wiadomości adresowanych do poprzedniego właściciela.

Which? twierdzi, że otrzymało również doniesienia o przypadkach nękania ludzi telefonami i wiadomościami od windykatorów lub osób kontaktujących się z użytkownikami usiłującymi kupić od nich narkotyki.

"Ofcom powinien dążyć do usprawnienia sposobu, w jaki dostawcy usług telekomunikacyjnych informują, że dany numer jest zagrożony dezaktywacją i przyjrzeć się problemom, jakie numery z recyklingu powodują wśród konsumentów" - podsumowała Lisa Barber, redaktorka ds. technologii Which?.