Menu

Lloyds, Halifax and Bank of Scotland announce major change for customers

Lloyds, Halifax and Bank of Scotland announce major change for customers
Klienci LLoyds, Bank of Scotland i Halifax będą mogli korzystać z oddziałów każdego z tych trzech banków. (Fot. Getty Images)
Customers of Lloyds, Halifax and Bank of Scotland will be able to use the branches of any brand for in-person banking as the group continues to shake up its branch network, raising concerns among unions over potential further closures.
News available in Polish

Od 2015 r. w Wielkiej Brytanii zamknięto aż 6 000 oddziałów banków i towarzystw budowlanych - to 54 miesięcznie. Według danych dostawcy bankomatów LINK, tylko od 2022 r. ogłoszono 1 500 zamknięć oddziałów, a w zeszłym roku kontynuowano ten trend.

Dlatego decyzja Lloyds Banking Group wzbudziła pewne obawy, że zanosi się na nową falę zamknięć oddziałów bankowych.

"Zawsze szukamy sposobów, aby ułatwić i uelastycznić bankowość dla naszych klientów, dlatego od końca tego roku zaoferujemy klientom Lloyds, Halifax i Bank of Scotland - obok zwyczajowych udogodnień jak aplikacje, wiadomości mobilne i usługi telefoniczne - możliwość korzystania z oddziałów dowolnej marki z naszej grupy w celu obsługi związanej z bankowością osobistą" - poinformował rzecznik Lloyds.

Pracownicy telefonicznej obsługi klienta tej grupy bankowej obecnie pomagają klientom wszystkich marek, którzy kontaktują się w celu uzyskania wsparcia.

Zmiany oznaczają, że niektórzy klienci mogą mieć dostęp do oddziału innego banku grupy Lloyds Banking, który znajduje się bliżej ich domu, a który także będzie w stanie ich obsłużyć jeśli chodzi o podstawowe usługi związane z bankowością osobistą (personal banking).

Nie potwierdzono jeszcze daty wdrożenia tych zmian, ale wiadomo, że mają one wejść w życie pod koniec 2025 roku.

Lloyds zapowiedział w ostatnich latach zamknięcie wielu oddziałów, koncentrując się na bankowości cyfrowej, z której korzysta około 22 milionów klientów, podczas gdy korzystanie z bankowości stacjonarnej gwałtownie spadło.

Czytaj więcej:

Kryzys na rynku usług bankowych w UK. Planowana likwidacja 250 oddziałów, w tym Barclays i HSBC

Z brytyjskich ulic znikają odddziały banków. 101 placówek zamknięto w marcu

Lloyds Banking Group zamyka swoje oddziały. 190 zniknie jeszcze w tym roku

UK: Kontrola kont bankowych pod kątem oszustw związanych z zasiłkami to "zamach na prywatność"

Banki w UK będą mogły opóźniać realizację płatności online. Chodzi o zapobieganie oszustwom

UK: Gotówka niespodziewanie powraca do łask. Nastąpił wzrost wypłat z bankomatów

    Rates by NBP, date 07.02.2025
    GBP 5.0237 złEUR 4.1898 złUSD 4.0321 złCHF 4.4506 zł

    Sport