How to claim compensation for pothole damage to your car

Według informacji opublikowanych przez BBC, TfL wypłacił odszkodowania w łącznej wysokości 1,7 mln funtów w latach 2022-23 w przypadku 12 roszczeń i 310 000 funtów rok wcześniej.

Niedawne badanie wykazało, że londyńską gminą z największą liczbą dziur była  Barnet, chociaż jej władze zobowiązały się przeznaczyć 10 milionów funtów na poprawę sytuacji.

Dziury na drogach powstają w wyniku kombinacji różnych czynników, głównie związanych ze zużyciem dróg spowodowanym warunkami pogodowymi, dużym natężeniem ruchu i niedostateczną dbałością o ich utrzymanie.

Oto wskazówki, co należy zrobić, aby uzyskać odszkodowanie, jeśli samochód został uszkodzony przez dziurę w jezdni.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za szkody spowodowane przez dziurę?

Jeśli Twój samochód uległ uszkodzeniu po najechaniu na dziurę, być może nie będzie konieczne składanie wniosku o odszkodowanie do ubezpieczyciela, a zamiast tego możliwe będzie uzyskanie rekompensaty od zarządcy drogi.

Jak informuje rząd na swoim oficjalnym portalu poświęconym temu problemowi, możliwe jest ubieganie się o odszkodowanie, jeśli nasz pojazd został uszkodzony w wyniku najechania na dziurę w drodze. To, z jaką instytucją należy się skontaktować, zależy od tego, gdzie przebiega droga i jaki jest jej rodzaj.

Gdzie należy się zgłaszać?

Jeśli jest to czerwona trasa w Londynie, należy zadzwonić do TfL pod numer 0343 222 1234.

W przypadku dróg kategorii A i autostrad należy odwiedzić stronę National Highways tutaj.

W przypadku dróg kategorii B lub gminnych właściwy council można znaleźć tutaj.

Jeśli chodzi o drogi w Walii i Szkocji, porady rządowe można znaleźć tutaj.

Jak można zwiększyć swoje szanse na pozytywne rozpatrzenie wniosku?

Zaleca się zanotowanie swojego miejsca pobytu na drodze, którą jechaliśmy, używając znajdującego się w pobliżu słupka z oznakowaniem lub punktu orientacyjnego - radzi AA w swoich wytycznych.

"Jeśli użytkownik był na autostradzie, warto określić, na jakim odcinku drogi się znajdował i w jakim kierunku się poruszał" - dodaje AA. "Alternatywnie można użyć systemu what3words do dokładnego oznaczenia lokalizacji".

Rząd ostrzegł, że chodzenie po autostradzie jest nielegalne - więc nie należy narażać się na takie ryzyko.

Aby skutecznie ubiegać się o odszkodowanie, należy udowodnić odpowiednim władzom, że to właśnie dziura spowodowała uszkodzenie pojazdu.

"Aby ubiegać się o odszkodowanie, należy udowodnić, że przyczyną uszkodzenia była dziura - że koszty związane z naprawą pojazdu są wynikiem najechania na dziurę. Warto poprosić mechanika, by potwierdził to na piśmie" - czytamy na stronie Money Saving Expert.

Czy gmina wypłaci odszkodowanie?

Według serwisu Money Saving Expert, władze lokalne mają obowiązek zadbać o to, by korzystanie z dróg było bezpieczne, ale nawet w takim przypadku nie zawsze można uznać, że ponoszą one winę za zaistniałą sytuację.

"Ważne jest, aby zrozumieć, że, tak czy inaczej, można wystąpić o odszkodowanie tylko wtedy, gdy organ odpowiedzialny za drogę dopuścił się zaniedbania. Jeśli więc z ciężarówki spadnie kula armatnia, która spowoduje dziurę, a dwie minuty później nadjeżdżając, uszkodzimy samochód, nie mamy prawa do roszczeń - władze lokalne nie mogły nic zrobić, by temu zapobiec" - wyjaśnia Martin Lewis, założyciel serwisu.