Energy companies urged to give £400 discount to households who are missing out

Dostawcy energii powinny byli skontaktować się z klientami posiadającymi liczniki przedpłatowe przed 1 października i poinformować o rabacie energetycznym ogłoszonym przez Rishiego Sunaka w maju.

Obniżka ma wspomóc ludzi w obliczu gwałtownie rosnących rachunków za energię, jednak na początku tego miesiąca rząd przyznał, że wciąż istnieje pewnego rodzaju "blokada", jeżeli chodzi o uzyskanie wsparcia w przypadku gospodarstw domowych wyposażonych w liczniki przedpłatowe i zobowiązał się do podjęcia "wszelkich możliwych działań" w celu usunięcia tej bariery – czytamy na stronie portalu News.yahoo.com.

Jednak występujący we wczorajszym programie telewizyjnym ITV's Good Morning Britain, minister ds. biznesu Grant Shapps spotkał się z zarzutami od widzów, którzy wciąż nie otrzymali wsparcia.

Prowadzący Ed Balls przytoczył przykład jednego z widzów, który twierdzi, że wielokrotnie kontaktował się z firmą energetyczną British Gas od października, ale wciąż nie otrzymał rabatu. British Gas miał rzekomo przekazać klientowi, że vouchery są przyznawane przez ministerstwo pracy i emerytur i że to "nie ma nic wspólnego z nimi".

"Nie ma tu żadnego usprawiedliwienia (dla firm energetycznych), ponieważ rząd dostarczył te pieniądze do... dostawców" - wyjaśnił Shapps.

Liczniki przedpłatowe działają na zasadzie pay-as-you-go. Jeśli gospodarstwo domowe zużyje środki na koncie, zostaje automatycznie odłączone od sieci i pozbawione ogrzewania lub energii elektrycznej.

Gospodarstwa domowe mogą być zmuszane do korzystania z takich liczników przez dostawców energii za pośrednictwem nakazu sądowego, jeśli zalegają z opłatami za energię, co zwykle dotyczy gospodarstwa o niskich dochodach.

Na początku tego miesiąca okazało się, że aż 42% voucherów w przypadku klientów posiadających starsze liczniki przedpłatowe nie zostało zrealizowanych.

Stosowanie liczników przedpłatowych po latach stałego spadku zaczęło w ostatnich miesiącach ponownie rosnąć - w ciągu sześciu miesięcy do marca 2022 r. zainstalowano 60 tys. nowych liczników.