Co trzeciej pracującej rodzinie ledwo wystarcza na rachunki za energię

29 proc. rodzin nie włącza ogrzewania, nawet gdy w domu jest zimno – wynika z raportu porównywarki internetowej uSwitch. Dwie trzecie zaś boi się, że oszczędzanie energii odbije się na zdrowiu ich rodziny.

„To przerażające, że nawet rodziny pracujące mają trudności z płaceniem rachunków. Dostawcy muszą zrobić wszystko, co możliwe, aby pomóc klientom przejść na ich najlepszą ofertę" – stwierdziła ekspert ds. energii w uSwitch Claire Osborne.

Regulator energii, Ofgem, również wezwał dostawców, aby informowali klientów o możliwościach oszczędzania, takich jak na przykład program Warm House Discount (WHD).

Celem inicjatywy jest naciskanie na firmy, które obsługują ponad 250 000 klientów na oferowanie £140 zniżki emerytom o niskich dochodach i innym szczególnie narażonym grupom.

„Chcemy, aby dostawcy aktywniej pomagali klientom w przechodzeniu na lepszą ofertę, szczególnie tym korzystającym ze standardowych taryf zmiennych” – poinformował rzecznik Ofgem.

„Ten rząd jest po stronie odbiorców energii i zapewnia niezbędne wsparcie tym osobom w naszej społeczności, które potrzebują go najbardziej” – przekonywał rzecznik Departamentu Energii, Biznesu i Strategii Przemysłowej.

Tymczasem firma First Utility oskarżyła sześciu wielkich dostawców — British Gas, E.ON, npower, SSE, Scottish Power i EDF Energy – o podważanie programu WHD.

Zdaniem ekspertów, 70% osób, które otrzymują zniżki, korzystają z drogich standardowych taryf zmiennych (SVT) i często są nieświadome tego, że ich dostawca oferuje tańsze oferty.

Szacuje się, że 1,5 miliona uprawnionych klientów First Utility przepłaca £440 milionów rocznie - £300 na gospodarstwo domowe, czyli więcej niż wynosiła ich ulga z tytułu WHD. Oznacza to w praktyce, że płatności w ramach programu trafiają z powrotem do wielkiej szóstki.

Poseł Partii Pracy Frank Field, który wspiera kampanię First Utility, napisał do Theresy May nakłaniając ją do ochrony „wrażliwego podbrzusza brytyjskiego społeczeństwa".

„Żadna firma energetyczna nie robi więcej od nas, by pomagać najbiedniejszym odbiorcom. Regularnie informujemy naszych klientów, że mogą przejść na tańszą taryfę i tysiące z nich to robi" – tłumaczy British Gas.

Firma Scottish Power zapewnia, że szykuje na tę zimę specjalny plan, który ma być pomocny dla najbiedniejszych rodzin.