W czym może pomóc konsul?

Ustawa o funkcjach konsulów Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. z 2015 r., poz. 389) mówi, że konsulem jest kierownik konsulatu generalnego, konsulatu, wice konsulatu i agencji konsularnej, jak również wydziału konsularnego przedstawicielstwa dyplomatycznego. Jest to przede wszystkim pracownik Polski, który ma pomagać polskim obywatelom przebywającym za granicą.

Utrata dokumentów

W przypadku utraty paszportu lub innych dokumentów podróży konsul może, po uprzednim potwierdzeniu tożsamości, wydać paszport tymczasowy na powrót do kraju.

Utrata pieniędzy

Konsul jest uprawniony:

pośredniczyć w nawiązaniu kontaktu z krewnymi lub znajomymi w Polsce;
w uzasadnionych przypadkach, jeżeli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy, wypłacić wnioskującemu kwotę, jaka zostanie wpłacona przez krewnych lub znajomych na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych w Warszawie;
w szczególnie uzasadnionych przypadkach udzielić zwrotnej pomocy finansowej niezbędnej na powrót do Polski najtańszym środkiem transportu, o ile turysta zobowiąże się do zwrotu pożyczki po powrocie.

Należy pamiętać, że przekazywanie środków pieniężnych przez polskie przedstawicielstwa dyplomatyczno-konsularne ograniczone jest do wyjątkowych sytuacji.

Na terenie Wielkiej Brytanii działa bardzo dobrze rozwinięta sieć bankowa, dzięki której można bez problemu przesłać pieniądze z Polski. Ponadto w kraju działają firmy świadczące płatne usługi transferu pieniędzy za granicę, które niemalże natychmiast po potwierdzeniu operacji wypłacają turyście za granicą równowartość kwoty wpłaconej w Polsce.

Konflikt z pracodawcą

W przypadku konfliktu z pracodawcą konsul może ułatwić kontakt ze związkami zawodowymi, inspekcją pracy czy innymi miejscowymi instytucjami zajmującymi się obroną praw pracowniczych w danym kraju.

Aresztowanie

W tym przypadku konsul może:

powiadomić rodzinę o aresztowaniu;
uzyskać od władz miejscowych i przekazać zainteresowanemu informację o powodach zatrzymania, przewidywanej w ustawodawstwie sankcji karnej za popełnienie zarzucanego czynu, czasie trwania procedury sądowej oraz ewentualnej możliwości zwolnienia, a także dostarczyć aresztowanemu listę adwokatów (wyboru pełnomocnika musi dokonać sam zainteresowany);
utrzymywać kontakt z zatrzymanym.

Śmierć

W przypadku śmierci obywatela polskiego za granicą konsul, za pośrednictwem urzędu wojewódzkiego właściwego dla miejsca zamieszkania zmarłego, powiadamia krewnych w kraju oraz służy pomocą w załatwieniu wszelkich formalności na miejscu. W przypadku sprowadzania ciała do kraju koszty z tym związane ponosi rodzina bądź ubezpieczyciel, jeżeli osoba zmarła była ubezpieczona na taką okoliczność, natomiast w przypadku braku odpowiedniego ubezpieczenia pokrywa je wyłącznie rodzina.

Inne sprawy rodzinne:

Konsulowi przysługują stosunkowo szerokie uprawnienia na podstawie prawa o aktach stanu cywilnego.

konsul przyjmuje oświadczenia o wstąpieniu w związek małżeński oraz o nazwisku małżonków i ich dzieci, jeżeli osoby zawierające małżeństwo są obywatelami polskimi;
wydaje zaświadczenia o zdolności prawnej do zawarcia małżeństwa za granicą, pośredniczy w zgłoszeniu we właściwym urzędzie stanu cywilnego w Rzeczypospolitej Polskiej faktu urodzenia lub zgonu za granicą;
co do zasady może także udzielić ślubu, jednak to prawo niektórym konsulom nie przysługuje z uwagi na uwarunkowania prawne państwa przyjmującego;
konsul przyjmie również oświadczenia o uznaniu dziecka, jak i oświadczenie małżonka rozwiedzionego o powrocie do nazwiska, które nosił przed zawarciem małżeństwa.

W czym konsul nie pomoże?

Konsul nie będzie:

konsul nie będzie prowadzić spraw w charakterze adwokata oraz angażować prawników (dostarcza wyłącznie listę adwokatów cieszących się zaufaniem urzędu konsularnego);
płacić za obywatela grzywien, mandatów, długów hotelowych oraz kosztów sądowych;
świadczyć usługi, które wykonują biura turystyczne, linie lotnicze, banki oraz towarzystwa ubezpieczeniowe;
załatwiać zakwaterowanie lub pośredniczyć w poszukiwaniu i uzyskiwaniu pracy;
podejmować działań niezgodnych z zasadami etyki oraz sprzecznych z prawem kraju urzędowania oraz polskim;
zgodnie z prawem międzynarodowym, osoby posiadające podwójne obywatelstwo, np. polskie i brytyjskie, są na terenie Wielkiej Brytanii traktowane jak obywatele brytyjscy i nie mogą korzystać z pomocy Konsula RP.

Konsul może wykonywać swoje funkcje jedynie w ramach określonych umowami międzynarodowymi oraz prawem i zwyczajami państwa urzędowania i nie ma możliwości domagania się, aby miejscowe władze traktowały polskich obywateli lepiej niż traktują obywateli własnego państwa.

We wszystkich działaniach konsulowie podlegają służbowo Ministrowi Spraw Zagranicznych. Istotnymi ograniczeniami w jego działaniach jest przestrzeganie prawa lub zasad współżycia społecznego.

Listę polskich placówek dyplomatycznych w Wielkiej Brytanii podajemy w naszym artykule Polskie placówki dyplomatyczne tutaj.

Kontakt z Wydziałem Konsularnym Ambasady RP w Londynie

Numer telefonu Centrum Informacji Konsularnej +44 (0) 203 078 9618 będzie czynny w dni robocze w godzinach 8:00 – 16:00.

Ponadto funkcjonuje tzw. Numer Zintegrowanego Telefonu Dyżurnego: +44 (0) 203 078 9621, który ma ułatwić kontakt z konsulem dyżurnym w szczególnych i nagłych przypadkach losowych poza godzinami pracy urzędu, czyli od godz. 16:00 do 8:00, a także w soboty, niedziele oraz polskie i brytyjskie dni wolne od pracy. Numer ten służy tylko i wyłącznie do zgłaszania spraw wyjątkowych, np. wypadków losowych i spraw kryzysowych.

Numer telefonu wyłącznie w sprawach już rozpoczętych w konsulacie (czynny w godzinach pracy konsulatu): +44 (0) 207 8228 900

Więcej informacji na temat godzin otwarcia konsulatu oraz adresy email do poszczególnych wydziałów można znaleźć na stronie: http://www.londyn.msz.gov.pl/pl/ambasada/struktura/wydzial_konsularny/