Lidl drwi z sieci Sainsbury's: "U nas zaoszczędzisz przynajmniej 50p"
Słynny już plakat Sainsbury's miał być przeznaczony jedynie do użytku wewnętrznego, aby przypominać pracownikom o konieczności podniesienia sprzedaży. Omyłkowo jednak ktoś zawiesił go na szybie wystawowej i mogli go zobaczyć klienci - w tym dziennikarz Chris Dodd, który uwiecznił "wyzwanie 50p" na zdjęciu i zamieścił je na Twitterze.
Będąca jednym z największych rywali Sainsbury's na brytyjskim rynku sieć Lidl postanowiła szybko zareagować na tę gafę. "Zachęcajmy naszych uroczych klientów, aby zaoszczędzili tyle 50-pensówek, ile to tylko możliwe" - głosi przesłanie na plakacie Lidla, który nie tylko zawisł w witrynach sklepowych, ale pojawił się również w dwóch brytyjskich dziennikach o ogólnokrajowym zasięgu.
"Myślę, że prawdziwym błędem Sainsbury's było potraktowanie sprawy jako wyzwania dla personelu. Jako klient, nie chcę czuć się zmuszany - bezpośrednio lub podstępem - do tego, aby wydawać w sklepie więcej pieniędzy" - twierdzi Chris Dodd, dzięki któremu gafa Sainsbury's ujrzała światło dzienne. "Gdyby ten plakat zachęcał do lepszej obsługi klienta lub bardziej skutecznych promocji, wątpię, czy wzbudziłoby to tak negatywną reakcję" - tłumaczy dziennikarz, cytowany przez dziennik "Telegraph".
Tymczasem akcja Lidla już w pierwszych dniach spotkała się z entuzjastycznym przyjęciem klientów. "LidlUK, co za świetny pomysł!" - komentuje jeden z internautów, Andy Cohen, na swoim Twitterze.