UK drugim najgorszym krajem w Europie pod względem opóźnień lotów
Jeden na cztery loty z Wielkiej Brytanii był opóźniony lub odwołany w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Z 692 800 lotów w tym okresie, 164 690 było opóźnionych o co najmniej 15 minut, a 10 640 zostało odwołanych. To o 87% więcej niż w tym samym okresie w zeszłym roku.
Niemal trzy loty na dziesięć z Niemiec zostały opóźnione lub odwołane – podaje firma AirHelp.
Najczęstszymi powodami zakłóceń połączeń lotniczych w Europie były strajki kontrolerów, głównie we Francji. Kolejnym powodem była pogoda - w szczególności obfite opady śniegu w lutym i marcu. Jednak większość zakłóceń zostało spowodowanych przez same linie lotnicze.
Innymi powodami zakłóceń w ruchu lotniczym w Europie było bankructwo przewoźników - tak było w przypadku Cobalt Air oraz Primera Air.
Pasażerowie mogą ubiegać się o rekompensatę za niefortunną podróż, jeśli samolot opóźniony jest przynajmniej o trzy godziny i leci do lub z lotniska na terenie Unii Europejskiej. Zła pogoda, strajki i problemy polityczne często nie są objęte gwarancją. Przyczyny związane z liniami lotniczymi, takie jak problemy kadrowe lub problemy techniczne, są objęte rekompensatą.