Raport Which?: Lotnisko w Manchesterze "najgorszym w Wielkiej Brytanii"

Organizacja konsumencka Which? stworzyła raport na podstawie opinii i doświadczeń 7 963 podróżnych, którzy odwiedzali porty lotnicze od lipca 2020 r. do lipca 2022 r.

Eksperci jednogłośnie wskazali, że najlepsze noty niemal zawsze otrzymują najmniejsze lotniska, które nie oferują zbyt wyszukanej siatki połączeń. Wyjątkiem był port lotniczy Doncaster Sheffield, który miał bardzo dobre oceny, ale nie uwzględniono go na liście, ponieważ został już zamknięty.

Obecnie najlepiej oceniane są porty lotnicze w Exeter i Liverpoolu (zadowolenie na poziomie 83 proc.). Oba otrzymały odznakę "Which? Recommended Provider". Po raz pierwszy ma miejsce sytuacja, gdy rekomendację otrzymują dwa lotniska jednocześnie.

Każde lotnisko zostało ocenione na podstawie oceny klientów, kolejek do odprawy, doświadczeń przy nadawaniu bagażu, bezpieczeństwa i sprawności kontroli paszportowej. Dodatkowe punkty przyznawano za długość oczekiwania na odbiór bagażu, ilość miejsc siedzących, przyjazność personelu, ceny i asortyment w sklepach oraz dostępność toalet.

Wszystkie trzy terminale lotniska w Manchesterze znalazły się na dole listy, uzyskując najgorsze noty. Podróżni krytykowali ten port lotniczy niemal w każdej kategorii, a szczególnie nisko ocenili sprawność w zarządzaniu kolejkami.

Terminalom lotniska w Manchesterze przyznano następujące oceny:

1. Terminal 3: 38 proc.
2. Terminal 1: 41 proc.
3. Terminal 2: 47 proc.

W podsumowaniu raportu Which? zalecił wszystkim czytelnikom, aby w miarę możliwości unikali podróży z Manchesteru.

Pełen raport znajduje się na oficjalnej stronie Which?: Best and worst UK airports