Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Poczta Polska w ogonie Europy, jeżeli chodzi o dostarczanie przesyłek na czas

Poczta Polska w ogonie Europy, jeżeli chodzi o dostarczanie przesyłek na czas
Poczta Polska w ostatnich latach notowała "konsekwentny zjazd jakości". (Fot. media.poczta-polska.pl)
Państwowy operator pod względem dostarczania przesyłek na czas jest na szarym końcu w Europie - pisze dzisiejsza 'Rzeczpospolita'. Terminowość przesyłek dostarczanych na następny dzień roboczy w 2019 r. wynosiła 70 proc., a średnia w Europie to 93 proc. 'To źle wróży wyborom' - dodaje gazeta.
Reklama
Reklama

"Rzeczpospolita" pisze, że dotarła do danych, które pokazują fatalną jakość usług Poczty Polskiej. "Wynika z nich, że terminowość tzw. przesyłek D+1 (dostarczanych na następny dzień roboczy po dniu nadania) przed końcem 2019 r. wynosiła ledwie nieco ponad 70 proc., gdy średnia dla europejskich poczt to 93 proc. Państwowa spółka pod względem terminowości krajowych przesyłek listowych jest na trzecim miejscu od końca; gorzej wypadają tylko Bułgaria i Hiszpania" - można przeczytać w gazecie.

"Rz" zauważa, że Poczta Polska w ostatnich latach notowała "konsekwentny zjazd jakości" pod tym względem. O ile w 2012 r. na czas docierało 68,5 proc. takich listów, o tyle w 2018 r. już tylko 57,1 proc. Również poniżej średniej wypadają badania satysfakcji klientów i efektywności pracy.

"Współczynnik określający liczbę przesyłek przypadających na listonosza w PP znacząco odbiega od europejskich standardów" - ocenia dziennik.

"To źle wróży sprawnej organizacji wyborów korespondencyjnych" - podkreśla gazeta. Przypomina, że eksperci wskazują, że spółka ma w sumie 30 tys. listonoszy i kurierów, "więc teoretycznie posiada potencjał osobowy, by zmierzyć się z takim wyzwaniem. Jednak w praktyce gros pracowników jest na zwolnieniach i urlopach. Operator ma obecnie do dyspozycji ok. 15 tys. listonoszy. I to oni będą musieli dostarczyć ponad 30 mln pakietów wyborczych pod niemal 20 mln adresów" - zauważa "Rz".

Rzeczniczka Poczty Polskiej Justyna Siwek w rozmowie na ten temat z "Rz" uspokaja jednak, że "pakiety wyborcze nie są usługą z określonym terminem doręczenia do jakiegoś dnia po dniu nadania, lecz w określonym przedziale czasu".

Czytaj więcej:

Poczta Polska przywróciła wysyłanie przesyłek do Irlandii, Australii i Wielkiej Brytanii

Paczki z Niemiec trafiają do Polski "bez problemów"

Royal Mail wstrzymuje doręczanie przesyłek w soboty

    Reklama
    Reklama
    Kurs NBP z dnia 29.03.2024
    GBP 5.0300 złEUR 4.3009 złUSD 3.9886 złCHF 4.4250 zł
    Reklama

    Sport


    Reklama
    Reklama