Nie działa wifi w pociągu? Możesz liczyć na zwrot pieniędzy

Od nowego roku osoby podróżujące pociągami w Wielkiej Brytanii będą mogły liczyć na całkowity bądź częściowy zwrot kosztów podróży, jeśli nie zostaną im zapewnione wszystkie usługi wliczone w cenę biletu.

„Jeśli pasażer zapłaci za bilet pierwszej klasy, lecz miejsce w wagonie tym nie było dostępne bądź obiecana mu usługa wifi nie działa, wówczas może złożyć wniosek o zwrot kosztów podróży” – ogłosiło wczoraj Ministerstwo Transportu.

Na zwrot kosztów można liczyć od kwietnia przyszłego roku; firmy kolejowe będą miały 14 dni na przelew środków na konto danego pasażera.

Z decyzją rządu nie zgadzają się jednak członkowie Campaign for Better Transport (CBT), którzy uważają, że brytyjskie pociągi nie są przystosowane do tego typu innowacji.