Mobile roaming: What will happen to charges after Brexit?

W UE obowiązuje tzw. zasada "Roam like at Home", czyli świadczenie usług bez pobierania dodatkowych opłat oprócz ceny krajowej. Od Nowego Roku nie będzie już ona jednak dotyczyła Wielkiej Brytanii.

Jak wyjaśnił Urząd Komunikacji Elektronicznej, od dnia zakończenia okresu przejściowego Zjednoczone Królestwo stanie się państwem trzecim dla celów przepisów regulujących świadczenie usług w roamingu UE.

"Porozumienie zawarte pomiędzy Wielką Brytanią i UE w ostatnich dniach nie wprowadza nowych rozwiązań dotyczących roamingu. Mówiąc inaczej: klienci operatorów z krajów UE nie będą mieli podczas pobytu na Wyspach zagwarantowanej na gruncie prawnym zasady Roam like at Home, ale operatorzy mogą z własnej inicjatywy tę zasadę stosować" - poinformował Urząd.

Według UKE, w przypadku usług realizowanych w roamingu poza państwami członkowskimi oraz państwami należącymi do Europejskiego Obszaru Gospodarczego - a takim od 1 stycznia staje się Wielka Brytania - brak jest ograniczeń prawnych dotyczących wysokości stawki z tytułu realizowanych usług detalicznych (za 1 minutę połączenia wykonanego, 1 minutę połączenia odebranego, za SMS-a oraz MMS-a).

Decyzja o nowym poziomie cen w ofertach obowiązujących od dnia zakończenia okresu przejściowego, jak i jego wysokości pozostaje decyzją biznesową dostawcy usług. "Klienci powinni zwrócić szczególną uwagę na zasady korzystania z usług w roamingu w UK, ponieważ mogą się one różnić w zależności od dostawcy usług i wybranej oferty" - podkreślił UKE.

Urząd wskazał w informacji na temat zmian dotyczących cen roamingu w Wielkiej Brytanii, że ewentualne zmiany mogą dotyczyć zarówno obecnych abonentów, jak i tych zawierających umowy po 1 stycznia 2021 r.

Zmiana określonej w umowie ceny świadczenia usług w roamingu w Zjednoczonym Królestwie może nastąpić wyłącznie zgodnie z zasadami prawa telekomunikacyjnego. Ponadto, operator powinien poinformować o ewentualnych zmianach z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed wprowadzeniem zmian w życie.