Lloyds zlikwiduje kolejne oddziały w UK. Klienci przerzucają się na bankowość internetową

Tym samym liczba oddziałów, które zostały zamknięte lub wyznaczone do likwidacji w tym roku, w całej branży wzrosła do ponad 500. Oznacza to, że 21 placówek Lloyds Bank, 15 Halifax i 17 Bank of Scotland zakończy swoje funkcjonowanie między wrześniem tego roku a majem 2024 roku.

Podobnie jak inne banki, Lloyds tłumaczy, że likwiduje swoje oddziały, ponieważ klienci coraz częściej wybierają bankowość internetową.

Tymczasem działacze broniący praw konsumentów twierdzą, że starsi i najbardziej wrażliwi posiadacze kont - z których niektórzy nie są w stanie korzystać z platform internetowych lub aplikacji - są pozostawiani sami sobie. Sytuację pogarsza gwałtowny spadek liczby darmowych bankomatów.

Dane opracowane przez organizację konsumencką Which? pokazują, że w ubiegłym roku w całej branży zamknięto 662 oddziały, a w tym roku już 204, przy czym planuje się likwidację 255 kolejnych, co daje łączną liczbę 1 121 jeszcze przed ogłoszeniem najnowszego komunikatu o likwidacjach.

Łączna liczba zamykanych placówek obejmuje 284 oddziały Lloyds, Halifax i Bank of Scotland - czyli jednostek obsługiwanych przez Lloyds Banking Group.

Najnowsze plany oznaczają, że Lloyds - który został ocalony przez podatników podczas kryzysu finansowego dzięki dofinansowaniu w wysokości 21 miliardów funtów - zlikwidował lub ma zlikwidować więcej oddziałów niż jego konkurenci w tym samym okresie.

Lloyds poinformował, że w ostatnich 53 oddziałach przeznaczonych do zamknięcia odnotowano spadek poziomu korzystania z ich usług średnio o 55 procent w ciągu ostatnich pięciu lat.
Według Which?, od 2015 roku zamknięto ponad 5 000 oddziałów, czyli ponad połowę wszystkich.