Kolejna podwyżka Royal Mail. Znaczek pierwszej klasy będzie kosztował £1.80

Royal Mail stwierdziła, że zmiana ta odzwierciedla wyższe koszty doręczeń, ponieważ liczba wysyłanych listów spada, a liczba adresów rośnie. Podwyżka została jednak skrytykowana przez organizację Citizens Advice, która zauważyła, że podwyżki cen powinny być powiązane z jakością usług.

W zeszłym miesiącu BBC uzyskało informację, że kierownictwo Royal Mail zostanie wezwane przed komisję parlamentarną w związku ze skargami dotyczącymi usług doręczania listów przez tę firmę.

Przewodniczący Komisji ds. Biznesu i Handlu, Liam Byrne, oznajmił, że jest "bardzo zaniepokojony" doniesieniami o "poważnych nieprawidłowościach" w usłudze doręczania listów przez Royal Mail.

Wcześniej, w lutym, komisja wysłała do Royal Mail pismo z prośbą o podjęcie działań mających na celu poprawę sytuacji, którą określiła jako "chaos" w niektórych rejonach pocztowych od czasu świąt Bożego Narodzenia.

Royal Mail została kupiona w kwietniu ubiegłego roku przez czeskiego miliardera Daniela Křetínskiego z grupy EP.

Dziesięć lat temu znaczek pierwszej klasy kosztował 64 pensy, a znaczek drugiej klasy 55 pensów. Wzrost cen znaczków w ostatnich latach, w połączeniu ze słabą jakością doręczeń Royal Mail, wywołał niezadowolenie wielu organizacji konsumenckich.

W ubiegłym roku Royal Mail została ukarana grzywną w wysokości 21 milionów funtów przez branżowego regulatora Ofcom po tym, jak ustalono, że prawie jedna czwarta przesyłek pierwszej klasy dotarła z opóźnieniem.

Stało się to po dochodzeniu prowadzonym przez Ofcom, gdy Royal Mail nie osiągnęła swoich celów dotyczących terminowości zarówno dla poczty pierwszej, jak i drugiej klasy w latach 2024–2025.