Jeden na pięciu mieszkańców UK stracił pieniądze w ciągu ostatniego roku z powodu oszustw

Co czwarty dorosły w UK (24%) twierdzi, że spotyka się z oszustwami kilka razy w tygodniu.

Co szósty (16%) rodzic dzieci w wieku od siedmiu do 17 lat stwierdził, że co najmniej jedno z jego dzieci padło ofiarą oszustwa.

Dwie trzecie (67%) ankietowanych dorosłych stwierdziło, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy spotkało się z "doświadczeniem oszustwa" - niezależnie od tego, czy oszustwo zakończyło się sukcesem, czy nie.

Oszustwa związane z zakupami były najczęstsze, dotykając 45% tej grupy.

Prawie cztery piąte (77%) ofiar przyznało, że zgłosiło oszustwo do swojego operatora płatności, a prawie połowa (47%) odzyskała przynajmniej część swoich pieniędzy.

Biorąc pod uwagę powody, dla których ludzie myśleli, że padli ofiarą oszustwa, 22% stwierdziło, że oszustwo wydawało się bardzo realistyczne, 9% oceniło, że zareagowali zbyt szybko, aby zorientować się, że to oszustwo, 9% przyznało, że oferta wydawała się atrakcyjna, 7% korzystało z platformy lub usługi po raz pierwszy, a 6% stwierdziło, że nie znali wystarczająco dobrze marki, pod którą podszywał się oszust.

Dziewięciu na dziesięciu (91%) dorosłych przyznało, że podejmuje kroki w celu weryfikacji autentyczności oferty. Najczęstsze kroki obejmowały założenie, że jeśli oferta "wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa, prawdopodobnie taka jest" oraz sprawdzenie błędów ortograficznych i gramatycznych.

Badanie wykazało również, że w przypadku pokolenia milenialsów w wieku 29–44 lat skradziono im średnio 1 456,90 funtów – w porównaniu ze średnią kwotą 444,10 funtów dla pokolenia X w wieku 45–60 lat.

W związku ze zbliżającym się Czarnym Piątkiem i sezonem zakupów świątecznych, organizacje chroniące prawa konsumentów przypominają, że oszuści często wykorzystują takie okresy i są wówczas wyjątkowo aktywni.

W tym tygodniu podpisano nowe porozumienie między rządem a branżą telefoniczną, które ma pomóc w ochronie brytyjskiej sieci komórkowej przed oszustwami i utrudnić przestępcom oszukiwanie ludzi za pomocą fałszywych połączeń.

Ponadto sieci komórkowe zobowiązały się do modernizacji swoich urządzeń przesyłowych w ciągu najbliższego roku, aby wyeliminować możliwość podszywania się pod brytyjskie numery przez zagraniczne centra telefoniczne.

Ma być również wdrożona zaawansowana technologia śledzenia połączeń, aby zapewnić policji dostęp do informacji umożliwiających namierzenie oszustów działających w całym kraju i likwidację ich działalności.

Opinium Research przeprowadziło ankietę wśród 2 000 osób w Wielkiej Brytanii w lutym i marcu. Badanie zostało opublikowane przez Global Anti-Scam Alliance (GASA) we współpracy z firmą zajmującą się zapobieganiem oszustwom Cifas oraz dostawcą oprogramowania finansowego Tietoevry Banking.