Iceland uruchamia bezpłatną usługę, która ma pomóc starszym klientom w ubieganiu się o zasiłki

Inicjatywa "Benefits Boost", prowadzona przez sieć Iceland i Fundację Rothesay, to program darmowego wsparcia dla klientów powyżej 66. roku życia, mający na celu pomoc w uzyskaniu należnych świadczeń, w tym Pension Credit. 

Akcja ta ma potencjał uwolnienia ponad 37 milionów funtów dodatkowego rocznego dochodu dla gospodarstw domowych w całym kraju. Kampania jest wspierana kwotą 1,8 miliona funtów przekazaną przez Fundację Rothesay, która w całości finansuje bezpłatną i poufną usługę wsparcia zasiłkowego dla klientów sieci Iceland w wieku 66 lat i starszych. 

Usługa została zaprojektowana tak, aby ułatwić klientom dostęp do pomocy finansowej poprzez oferowanie bezpośredniego, praktycznego wsparcia. Obejmuje ono weryfikację przysługujących świadczeń, pomoc w wypełnianiu formularzy aplikacyjnych oraz prowadzenie klientów przez cały proces składania wniosków. 

Osoby zainteresowane mogą skorzystać z usługi za pośrednictwem bezpłatnej infolinii, gdzie doradcy z organizacji Kinly – wiodącej brytyjskiej instytucji wspierającej osoby starsze w zakresie zasiłków – zapewniają spersonalizowaną pomoc na każdym etapie procedury.

Inicjatywa ta pojawia się w czasie, gdy wielu seniorów wciąż nie odbiera zasiłków i dodatków, które mogłyby pomóc im w pokryciu codziennych kosztów, takich jak żywność, zdrowie, energia i mieszkanie.

Oficjalne szacunki rządowe pokazują, że w ostatnim roku finansowym zaledwie 62% osób uprawnionych do dodatku emerytalnego (Pension Credit) faktycznie go otrzymało. Główną przyczyną takiego stanu rzeczy jest sam proces wnioskowania. Jak pokazały wyniki poprzednich kampanii, dla aż 80% starszych osób to właśnie skomplikowane formalności stanowią główną barierę przed sięgnięciem po należne pieniądze. 

Klienci, którzy do tej pory skorzystali z programu "Benefits Boost", odnotowali średni roczny wzrost swoich dochodów o około 5 000 funtów. Oczekuje się, że z kampanii skorzysta ponad 7 500 klientów sieci Iceland, co odblokuje łącznie ponad 37 milionów funtów dodatkowego wsparcia dla seniorów.