Facebook rozszerza poza USA zasięg działań zapobiegających samobójstwom

W razie wykrycia we wpisach i komentarzach określonych sformułowań, na przykład pytań o możliwość udzielenia pomocy, program powiadamia o ich wystąpieniu zatrudniany przez Facebooka zespół specjalistów, a także proponuje użytkownikowi lub jego znajomym skorzystanie z telefonu zaufania. W niektórych wypadkach pracownicy serwisu wzywają również na pomoc miejscowe władze i instytucje udzielające pierwszej pomocy. Podobny system w ograniczonym zakresie stosuje wyszukiwarka Google wyświetlająca przy niektórych zapytaniach numer infolinii interwencyjnej.

Testy sztucznej inteligencji rozpoznającej wzorce zachowań sygnalizujące możliwość podjęcia próby samobójczej były prowadzone wśród amerykańskich użytkowników platformy społecznościowej od marca 2017 roku. Wiceprzewodniczący Facebooka ds. zarządzania produktem Guy Rosen ujawnił, że w ubiegłym miesiącu ratownicy w USA reagowali w ponad 100 przypadkach wskazanych przez program. Docelowo usługa ma być stosowana we wszystkich krajach, w których działa serwis, z wyjątkiem Unii Europejskiej.

Zastosowanie rozwiązania w UE jest niemożliwe, z uwagi na surowe prawa dot. ochrony danych osobowych użytkowników sieci.

W 2016 roku Facebok umożliwił użytkownikom prowadzenie transmisji wideo na żywo. Wśród zamieszczanych treści pojawiły się nagrania pobić, zabójstw i samobójstw. W maju władze serwisu zapowiedziały zatrudnienie do nadzorowania publikowanych za pośrednictwem FB materiałów dodatkowo 3 tys. osób.

Należący do firmy Marka Zuckerberga Facebook jest najpopularniejszą platformą społecznościową na świecie. Z serwisu korzysta 2,1 mld użytkowników.