Menu

EU Court: Airlines not always obliged to pay compensation for delayed flights

EU Court: Airlines not always obliged to pay compensation for delayed flights
Za opóźniony samolot można otrzymać odszkodowanie w wysokości 250, 400 lub 600 euro, w zależności od długości trasy lotu i osiągnięcia celu z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem, zgodnie z przepisami UE. (Fot. Getty Images)
An air traffic control decision to suspend a flight may constitute an extraordinary circumstance that exempts the carrier from its obligation to compensate passengers for a delayed flight, the General Court of the European Union ruled on Wednesday. The case concerns Poland.
News available in Polish

Pasażerowie domagali się odszkodowania, ponieważ w lipcu 2023 r. ich lot z Izmiru do Warszawy miał ponad trzygodzinne opóźnienie z dwóch przyczyn.

Po pierwsze, samolot, który miał zabrać pasażerów z Turcji, przyleciał z opóźnieniem. Było ono spowodowane decyzją kierownictwa lotów, które ze względu na złą pogodę na trasie przelotu opóźniło wylot maszyny.

Po drugie, już po wylądowaniu w Izmirze, stwierdzono usterkę techniczną samolotu, która wymagała naprawy na miejscu.

Przewoźnik uznał te okoliczności za nadzwyczajne, czyli zwalniające z konieczności wypłacenia pasażerom odszkodowania. Sprawa trafiła do sądu rejonowego w Warszawie, który skierował do Sądu UE zapytanie o wykładnię unijnego prawa pasażerskiego.

Za opóźnienie samolotu nie należy się odszkodowanie, gdy przyczyną były tzw. nadzwyczajne okoliczności, na które linia lotnicza nie miała wpływu, takie jak złe warunki atmosferyczne, klęski żywiołowe, strajki osób trzecich (np. kontroli lotów), zagrożenia bezpieczeństwa czy zderzenia z ptakami. Przewoźnik nadal musi jednak zapewnić opiekę i ewentualny zwrot biletu przy dużych opóźnieniach. (Fot. Getty Images)

W środę Sąd UE orzekł, że decyzję kierownictwa lotów faktycznie można uznać za okoliczność nadzwyczajną pod warunkiem, że przewoźnik nie miał na nią wpływu, bo została ona podjęta odgórnie. W takiej sytuacji nie ma znaczenia długość opóźnienia oraz powód decyzji. Sąd zaznaczył jednak, że okoliczności zdarzenia każdorazowo powinien zbadać sąd krajowy.

Sąd UE podkreślił też, że co do zasady decyzje kierownictwa lotów pozostają poza zakresem skutecznej kontroli przewoźnika i nie ma on na nie wpływu. Ponieważ dotyczą one sfery zarządzania lotami, to stanowią de facto działanie strony trzeciej, któremu przewoźnik musi się podporządkować.

Tak rozumiana "zewnętrzna" decyzja kierownictwa lotów stanowi nadzwyczajną okoliczność zwalniającą przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania – uznał Sąd. Ta sama zasada obowiązuje także w przypadku wcześniejszego lotu obsługiwanego przez linie z wykorzystaniem tego samego samolotu. Tu znowu jednak okoliczności muszą zostać ocenione przez sąd krajowy.

Czytaj więcej:

Badanie: Tanie linie lotnicze często nie oferują najniższych reklamowanych opłat za bagaż podręczny

    Rates by NBP, date 10.02.2026
    GBP 4.8320 złEUR 4.2142 złUSD 3.5527 złCHF 4.5991 zł

    Sport