Brytyjska policja ostrzega przed złodziejami kradnącymi paczki spod drzwi

W jednej z dzielnic wschodniego Londynu policja umieściła plakaty ostrzegawcze na korytarzach bloków mieszkalnych, podczas gdy w innych rejonach służby używają mediów społecznościowych do udzielania wskazówek, jak utrudnić działanie złodziejom.

Ponad 3,5 mln gospodarstw domowych w UK straciło co najmniej jedną przesyłkę wskutek działania złodziei w ciągu 12 miesięcy od lipca 2023 r. do sierpnia 2024 r. - wynika z danych opublikowanych niedawno przez firmę Quadient, zajmującą się systemami pocztowymi i automatyzacją procesów.

Według danych Quadient, listopad i grudzień to najbardziej intensywne okresy w roku dla "piratów gankowych", bo obejmują Black Friday i okres przedświąteczny.

Firma zdobyła wspomniane statystyki, występując z wnioskiem do policji o ich udostępnienie po tym jak odkryła, że dane na temat kradzieży paczek nie są powszechnie dostępne.

Obliczono, że całkowita wartość paczek skradzionych w całym UK wzrosła w tym roku do 376 mln funtów - z 204 mln funtów w 2023 roku. Uważa się jednak, że prawdziwa liczba jest znacznie wyższa, ponieważ tylko ułamek kradzieży jest zgłaszany policji.

Policyjne zespoły ds. bezpieczniejszych dzielnic w wielu rejonach, w tym w zamożnym Kingston upon Thames w południowo-zachodnim Londynie, zwracają uwagę na prawdopodobieństwo takich kradzieży, podobnie jak policja w Northwich w Cheshire i Wiltshire.

W Barking i Dagenham we wschodnim Londynie zespół ds. bezpieczniejszych dzielnic rozwieszał w tym miesiącu w budynkach mieszkalnych plakaty ostrzegające przed kradzieżą paczek: "W Twojej okolicy mają miejsce kradzieże paczek".

Quadient twierdzi jednak, że z powodu braku dostępu do informacji na temat kradzieży, konsumenci nie zdają sobie sprawy z zagrożenia.

Jak wynika z ustaleń Quadient, odzież sportowa jest trzykrotnie bardziej narażona na kradzież niż inne towary ze względu na jej markowe oznakowanie i wysoką cenę przy dalszej odsprzedaży.

Osoby mieszkające w blokach są o 24% bardziej narażone na kradzież paczki spod drzwi niż osoby mieszkające w domach, a najczęściej kradzieże zgłaszają klienci w wieku poniżej 34 lat.

Choć wiele paczek jest kradzionych sprzed domów przez okazjonalnych złodziei, wygląda na to, że pozbawieni skrupułów kurierzy również oszukują klientów. "Słyszałem o przypadkach, w których kurierzy zostawiali paczki pod drzwiami, fotografowali je w celu uzyskania dowodu doręczenia, a następnie oddalali się z przesyłką" - oznajmił Martyn James, działacz na rzecz praw konsumenta i dziennikarz.

Zgodnie z przepisami dotyczącymi praw konsumentów, sprzedawcy detaliczni ponoszą odpowiedzialność, jeśli zamówienie trafi w niepowołane ręce, więc zazwyczaj pokrywają koszty kradzieży towarów.

Jeśli jednak klient wyznaczy "bezpieczne miejsce" do pozostawienia paczki, wówczas to on przejmuje odpowiedzialność i traci prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli przedmiot zniknie.

Niektórzy sprzedawcy, tacy jak Ikea, wymagają od klientów wyraźnego zaznaczenia pola zgody na taką opcję, ale większość kupujących nie zdaje sobie sprawy z tego, że w przypadku kradzieży zakupionego towaru z wyznaczonego przez nich miejsca poniosą oni stratę.