Britannia Hotels siódmy rok z rzędu najgorszą siecią hoteli w UK

Goście wielokrotnie opisywali pokoje Britannia Hotels jako "brudne", ale sieć hoteli zmaga się również z innymi problemami. W sumie sieciówka otrzymała po jednej gwiazdce w niemal każdej kategorii. 

Britannia Hotels, która ma 61 hoteli w Wielkiej Brytanii, uzyskała zaledwie 39 procent zadowolenia w corocznym badaniu klientów przeprowadzonym przez grupę konsumencką Which?. To nieco więcej niż w zeszłym roku, kiedy zdobyła 35 procent zadowolenia.

W badaniu ankietowym również słabo wypadły sieci EasyHotel (58 proc.) i Ibis Budget (60 proc.).

Zaskakująca wysoko w rankingu znalazła się z kolei sieć Wetherspoon Hotels, która zajęła pierwsze miejsce ex aequo z Premier Inn. Ta druga sieć wylądowała w na czele listy już czwarty rok z rzędu.

Przedstawiciel Britannia Hotels odmówił skomentowania wyniku rankingu.

Najlepsze hotele w UK wg Which?:

1. Premier Inn - 79% 
2. Wetherspoon Hotels - 79%
3. Hilton Garden Inn - 78%
4. Radisson Blu Edwardian - 77%
5. Hilton Hampton - 74%

Najgorsze hotele w UK wg Which?:

1. Britannia Hotels - 39%
2. EasyHotel - 58%
3. Ibis Budget  - 60%
4. Mercure - 62%
5. Copthorne - 63%