BBC: Regulaminy platform internetowych są pisane zbyt trudnym językiem

Według badania, regulaminy platform internetowych pisane są językiem, który jest niezrozumiały dla użytkowników reprezentujących najniższy przedział wiekowy umożliwiający rejestrację w tych serwisach. Przykładowo, dla Facebooka najniższy próg wiekowy umożliwiający korzystanie z serwisu określono na 13 lat.

Analiza wykazała, że zasady korzystania z sieci społecznościowych są przystosowane do zasobów leksykalnych i zdolności rozumienia tekstu przedstawianych zazwyczaj przez studentów uniwersytetu - podaje BBC.

Bardzo często regulaminy platform społecznościowych zbudowane są z wykorzystaniem trudnego słownictwa, a także napisane w sposób, który nie pozwala np. na zrozumienie tego, jak przetwarzane są dane użytkowników. Jak podkreśla BBC, w tym wypadku serwisy internetowe mogą naruszać zasady europejskiego prawa ochrony danych osobowych (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, RODO).

Po zapoznaniu się z wynikami badań BBC, jeden z brytyjskich parlamentarzystów Damien Collins ocenił, że firmy technologiczne wykorzystują regulaminy swoich usług internetowych świadomie w celu nadużywania dostępu do danych użytkowników.

Najdłuższym regulaminem spośród popularnych usług internetowych może obecnie pochwalić się Spotify - serwis służący do strumieniowania muzyki na żądanie. Zasady korzystania z tej aplikacji to obecnie tekst o długości 13 tys. słów (w języku angielskim). Według BBC czas, który użytkownik musi poświęcić na uważne przeczytanie tego regulaminu, to około 53 minuty bez przerwy.

Drugie miejsce w niechlubnym zdaniem BBC rankingu długości regulaminów korzystania z usług zajmuje Wikipedia, trzecie zaś - firma Apple.