Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Awaria w Lloyds. Klienci płacili podwójnie

Awaria w Lloyds. Klienci płacili podwójnie
Błąd wystąpił w związku z awarią terminali obsługiwanych przez firmę Cardnet. (Fot. Thinkstock)
29 sierpnia tysiące osób w Wielkiej Brytanii, które dokonywały transakcji kartami debetowymi, zostały dwukrotnie obciążone zapłaconą kwotą - informuje BBC.
Reklama
Reklama

Błąd wystąpił w związku z awarią terminali obsługiwanych przez firmę Cardnet, która jest wspólnym przedsięwzięciem Lloyds Bank i First Data.

Zdublowane kwoty pobierane były 29 sierpnia podczas rozliczania transakcji za pomocą kart płatniczych w sklepach, restauracjach i firmach korzystających z terminali Cardnet. Większość transakcji dotyczyła kart debetowych Visa.

W mediach społecznościowych pojawiło się mnóstwo wpisów od zaniepokojonych klientów.

39-letni Simon Alton zapłacił dwa razy za posiłek w Côte Brasserie w Shrewsbury (hr. Shropshire). "Takie niecodzienne sytuacje przypominają nam, żeby sprawdzać swoje wyciągi bankowe" - przyznał w rozmowie z BBC.

Wsród poszkodowanych była też Sara McCluskey. Z jej konta podwójna kwota zniknęła po wizycie w restauracji w Manchesterze. Ten sam problem miał Billy Hatch, który odwiedził lokal z kebabem w londyńskim Sutton.

Przedstawiciele Lloyds Banking Group zapewniają, że ludzie otrzymali już zwrot pieniędzy, a problem dotyczył jedynie 5 proc. transakcji Cardnet.

"Podjęliśmy działania, aby naprawić tę sytuację tak szybko, jak to możliwe, i przepraszamy za wszelkie niedogodności" - oświadczyła rzeczniczka bankowego giganta.

    Reklama
    Reklama
    Kurs NBP z dnia 28.03.2024
    GBP 5.0474 złEUR 4.3191 złUSD 4.0081 złCHF 4.4228 zł
    Reklama

    Sport


    Reklama
    Reklama