Więcej klientów Ryanair zakupi pierwszeństwo wejścia na pokład
"Gdy w 2006 irlandzki przewoźnik wprowadzał usługę pierwszeństwa wejścia na pokład za 3 euro, tłumaczył, że zyskają na tym pasażerowie, którzy chcą szybciej wsiąść do samolotu. Tymczasem teraz z usługi tej może skorzystać nawet 60% klientów, a zatem większość” - komentuje portal, zwracając uwagę na zwiększoną pulę dostępnych miejsc z pierwszeństwem wejścia na pokład.
Zdaniem organizacji konsumenckiej Consumers' Association of Ireland, ruch ten działa na niekorzyść pasażerów.
"Ryanair wydaje się pewny tego, że będzie sprzedawał więcej usług. Problem jest taki, że podróżni stracą w ten sposób poczucie, że latają tanimi liniami. Aby zapewnić sobie wygodną podróż, trzeba wydać dodatkowe pieniądze” - tłumaczy rzecznik Dermott Jewell.
Od 15 stycznia jedynie pasażerowie, którzy wykupili bilety w opcji Plus, Flexi Plus oraz Family Plus mają możliwość podróżowania z dwoma bagażami podręcznymi na pokładzie: standardowym o wymiarach 55x40x20 centymetrów (o wadze do 10 kg) oraz dodatkowym o wymiarach 35x20x20.
Pasażerowie, którzy nie wykupią dodatkowej opcji, będą mogli zostać wpuszczeni na pokład jedynie z jedną sztuką bagażu. Druga walizka zostanie im odebrana przed bramkami i przewieziona za darmo w luku bagażowym (tak jak bagaż rejestrowany).
Ryanair tłumaczy, że ograniczenie ilości toreb zabieranych do kabiny przyspieszy wsiadanie na pokład i pozwoli wyeliminować opóźnienia.
"Nowe przepisy spotykają się z pozytywnym odzewem od klientów. Są one sprawiedliwe, przyspieszają proces wchodzenia na pokład oraz eliminują ryzyko opóźnień spowodowanych zbyt dużą ilością bagaży zabranych na pokład” - zapewnia rzecznik.