Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

What are the expectations of Poles in hotels?

What are the expectations of Poles in hotels?
Niektórzy Polacy mają dość nietypowe zachcianki. (Fot. Thinkstock)
Soy milk for breakfast, a romantic welcome packet, freshly cut flowers into the room or hypoallergenic bathroom cosmetics - the most frequent guest requests before arrival are quite ordinary. But Poles are able to surprise hoteliers with questions about golden toilet paper, the possibility of preparing a bath in a specific mineral water, or organizing a tank ride.
Advertisement
Advertisement
News available in Polish

Do każdego z hoteli czy apartamentów spływa kilka zapytań dziennie. Goście najczęściej chcą się upewnić czy obiekt wygląda tak jak na zdjęciach, dopytują o parking, dojazd, udogodnienia w pokoju - wynika z danych portalu Nocleg.pl. Sporo jest też próśb. Od młodych par o łoże małżeńskie i szampana do pokoju z wykwintną kolacją spoza karty. Albo od osób na określonej diecie, które proszą o chleb bez glutenu czy mleko bez laktozy, tort bez cukru i wegańskie burgery. Zdarza się, że goście proszą o przygotowanie pokazu sztucznych ogni na urodzinowe przyjęcie lub wesele albo wymianę bukietów ze świeżo ciętych kwiatów dwa razy dziennie.

"Nasi partnerzy przyzwyczajeni są już do tego typu próśb, ale kiedy poprosiliśmy ich o przejrzenie zapytań z ostatniego roku, nadesłane informacje zaskoczyły nawet tych, którzy wiele już widzieli - ocenia Grzegorz Kołodziej z Nocleg.pl. "Najwyraźniej Polacy szukają nowych atrakcji i zmieniają swój styl wypoczynku i zabawy" - dodaje.

Nie jest niczym nowym prośba o przywiezienie gości z dworca do miejsca pobytu, ale coraz częściej Polakom zdarza się poprosić właścicieli apartamentów o przygotowanie zakupów według wskazanej listy. Na takich listach czołowe miejsce zajmują naturalne kosmetyki i lokalne smakołyki prosto od rolnika, są jednak również zamówienia na złoty papier toaletowy, dodatkowe ręczniki i szlafrok z wzorem regionalnym czy paletę wody mineralnej do kąpieli.

Podróżującym rodzinom zależy z kolei na zapewnieniu właściwej opieki dla dzieci. "O ile większość hoteli przygotowuje atrakcje dla maluchów, wypełniające czas wspólnymi zabawami i grami, to zamówienie dla trzylatka opieki anglojęzycznej bony z wykształceniem wyższym i dodatkową znajomością włoskiego nie było prostym zadaniem dla obsługi bieszczadzkiego apartamentu. Ale udało się” - zdradza Kołodziej.

Udało się też zorganizować rodzinne bożonarodzeniowe przyjęcie w październiku czy intymną przestrzeń na tarasie hotelu dla miłośnika jogi, który poprosił o możliwość ćwiczenia nago. Czasem jest trudniej - na przykład, gdy myśliwy ze świętokrzyskiego prosi o przechowanie na tarasie świeżo zdobytego trofeum. "A czasem może nie udać się wcale, jak wtedy, gdy gość poprosił o przejażdżkę czołgiem wypożyczonym z pobliskiej jednostki” - dodaje ekspert Nocleg.pl i podkreśla, że każdy z ankietowanych właścicieli obiektów przypomina sobie przynajmniej 2-3 gości, których zapamiętali ze względu na nietypowe zachcianki.

Hotelarze przywykli do nietypowych próśb klientów. (Fot. Thinkstock)

    Advertisement
    Advertisement
    Rates by NBP, date 28.03.2024
    GBP 5.0474 złEUR 4.3191 złUSD 4.0081 złCHF 4.4228 zł
    Advertisement

    Sport


    Advertisement
    Advertisement