Menu

UE przyjęła rozporządzenie mające lepiej chronić konsumentów

UE przyjęła rozporządzenie mające lepiej chronić konsumentów
Unia Europejska wprowadza nowe regulacje chroniące konsumentów. (Fot. Thinkstock)
Rada UE przyjęła rozporządzenie, które ma unowocześnić mechanizmy współpracy urzędów ochrony konsumentów. Cel to ograniczenie szkód w razie transgranicznych naruszeń prawa.
Reklama

"Gdy dojdzie do naruszeń praw konsumentów na skalę ogólnounijną, krajowe organy egzekwowania prawa i Komisja postarają się w skoordynowany sposób ukrócić te praktyki, zwłaszcza jeśli będzie to naruszenie powszechne o wymiarze unijnym, które może zaszkodzić konsumentom w dużej części UE" - głosi komunikat Rady UE.

Naruszenie prawa na skalę unijną będzie mieć miejsce w przypadku, kiedy zgłoszenia o nadużyciach napłyną od konsumentów z przynajmniej dwóch trzecich krajów członkowskich. Wówczas Komisja Europejska będzie mogła podjąć wspólne działania ze służbami krajów członkowskich w celu powstrzymania tych praktyk.

Dzięki nowym przepisom krajowe instytucje ochrony konsumentów zdobędą większe uprawnienia, na mocy których będą mogły np. sprawdzać, czy działające w sieci sklepy internetowe geoblokują konsumentów (uniemożliwiają dostęp do towarów i usług ze względu na to, w jakim kraju przebywa klient) albo prowadzą sprzedaż na warunkach niezgodnych prawem unijnym (np. nie dają klientom prawa do odstąpienia od umowy czy wymiany wadliwego produktu).

KE stworzy ponadto unijny system szybkiego reagowania, który pozwoli na szybsze wykrywanie nieuczciwych przedsiębiorców m.in. dzięki informacjom pozyskiwanym od konsumentów i od organizacji handlowych. Jak przekonują unijni urzędnicy, "zapewni to sprawniejszą ochronę konsumentów, jednocześnie oszczędzając czas i zasoby państw członkowskich i przedsiębiorstw".

Nowe rozporządzenie wylicza też minimalne uprawnienia dochodzeniowe i egzekucyjne, które muszą przysługiwać każdemu organowi krajowemu, by mógł odpowiednio włączyć się w skoordynowaną walkę z naruszeniami prawa.

"Lepszy mechanizm ostrzeżeń pozwoli właściwemu organowi niezwłocznie powiadomić Komisję i inne właściwe organy o wszelkich uzasadnionych podejrzeniach, że na jego terytorium dochodzi do naruszenia, które może wpłynąć na interesy konsumentów w innych państwach członkowskich" - podkreśliła Rada UE.

Przepisy rozporządzenia mają zwiększyć zaufanie konsumentów do e-handlu. W obecnej sytuacji nieskuteczne ściganie naruszeń transgranicznych, zwłaszcza tych cyfrowych, pozwala nieuczciwym przedsiębiorcom chronić się przed egzekwowaniem przepisów w innym miejscu w Unii. Zakłóca to warunki konkurencji dla handlowców krajowych lub transgranicznych, którzy przestrzegają prawa, a tym samym bezpośrednio szkodzi konsumentom i podważa ich zaufanie do jednolitego rynku.

 

    Komentarze


    Nikt jeszcze nie skomentował tego tematu.
    Bądź pierwszy! Podziel sie opinią

    Dodaj komentarz


    Reklama
    Reklama

    Waluty


    Kurs NBP z dnia 13.12.2017
    GBP 4.790 złEUR 4.215 złUSD 3.588 złCHF 3.619 zł

    Sport


    Reklama