TfL uruchamia TravelBota na Facebooku

Platforma TravelBot oficjalnie uruchomiona została kilka dni temu i jest dostępna przez Facebook Messenger. Jej zadaniem jest przede wszystkim dostarczanie informacji na temat czasów odjazdów metra, pociągów i autobusów, a także map sieci transportowej. Wystarczy, że użytkownik udostępni botowi swoją lokalizację lub wpisze kod przystanku autobusowego, by w odpowiedzi otrzymać wszelkie informacje.

Aplikacja pozwala także na o wiele łatwiejszy kontakt z biurem obsługi klienta.

Usługa jest pomocna również podczas przemieszczania się po aglomeracji nocą - dostarcza mapy, dzięki którym planowanie podróży jest łatwiejsze.

Ważne jest także to, że wraz z korzystaniem, aplikacja "uczy się", przekazując klientom coraz dokładniejsze informacje.
TfL zapewnił także, że w przyszłości planuje rozszerzanie usługi, na przykład o opcję dokładnego planowania podróży.

"Miliony osób korzysta przy przemieszczaniu się po Londynie z Journey Planner oraz mediów społecznościowych. Stale poszukujemy nowych możliwości ułatwiania tego procesu. TravelBot jeszcze uprości podróżowanie, pozwalając uzyskać potrzebne informacje przez Messengera" - zapewnia Shashi Verma, dyrektor TfL.

W celu uzyskania dostępu do usługi wystarczy wpisać w okienko wyszukiwania na Facebooku „TfL TravelBot” lub odwiedzić oficjalną stronę na Facebooku.