Ryanair zrezygnuje z podstępnej opcji na swojej stronie

Do tej pory po wybraniu lotu i przejściu na kolejną podstronę Ryanaira, osoby nie chcące ubezpieczać się u przewoźnika, musiały z listy kraju zamieszkania wybrać opcję „Ubezpieczenie nie jest wymagane”. Wariant ukryty był na spisie państw między Słowacją a Węgrami.

To, że klienci musieli poświęcać szczególną uwagę swojej rezerwacji - szczególnie jeśli nie chcieli wydawać dodatkowych pieniędzy na podróż - przyznał sam szef marketingu Ryanaira, Kenny Jacobs. „Rozumiem, że wielu pasażerów mogło odbierać tę opcję jako zagmatwaną, dlatego zamierzamy to zmienić” - przyznał.

Nie oznacza to, że podróżni będą pozbawieni możliwości wykupienia ubezpieczenia u irlandzkich linii lotniczych. Zakup polisy będzie jednak inaczej oznaczony i będzie miał znacznie rozszerzoną ofertę. Na stronie pojawi się na przykład możliwość wybrania ubezpieczenia dla par – donosi „The Telegraph”.

Udogodnienia Ryanaira mają być wprowadzone jeszcze w tym roku. Przewoźnik chce w ten sposób ułatwić życie podróżnym. Jest to podobno część kampanii, związana ze zbliżającymi się 30. urodzinami irlandzkich linii – podkreśla brytyjski dziennik.

Brytyjskie media żartują sobie z irlandzkich linii lotniczych twierdząc, że marketing tego popularnego taniego przewoźnika robi wszystko, aby pasażerowie go pokochali. "W innym wypadku mogłoby się okazać, że nie będzie komu liniom składać życzeń" – kpią dziennikarze z Wysp.

Spółka została założona w 1985 r. przez Tony’ego Ryana i jego dzieci. Pierwszym połączeniem linii był lot z Waterford w Irlandii do lotniska Londyn-Gatwick w lipcu 1985 r.

Ryanair przewozi obecnie 90 mln pasażerów rocznie, ma 72 bazy i zatrudnia prawie 10 tysięcy specjalistów lotnictwa z 45 krajów.