Ryanair 6. od końca w rankingu 72 linii lotniczych
AirHelp, firma reprezentująca klientów linii lotniczych w przypadku opóźnień i odwołań lotów, brała w swim badaniu pod uwagę szereg czynników takich jak punktualność i jakość firmy, zarówno na ziemi, jak i w powietrzu.
“Irlandzki przewoźnik wypadł jednak lepiej niż takie tanie linie jak Easyjet czy WOW Air, który zajął ostatnią pozycję. O ile tanie linie zostały generalnie słabo ocenione, to Norwegian Air zdołał się uplasować na 12. pozycji” - przekazał “The Irish Times”.
Aer Lingus, należący do International Consolidated Airlines Group (IAG), zajął 18. miejsce, prześcigając British Airways (21.). Inny irlandzki operator CityJet, wylądował na 27. pozycji.
Najlepsze natomiast okazały się Qatar Airways, a następnie Lufthansa oraz Etihad Airways. Trzy ostatnie pozycje to z kolei WOW Air, Royal Jordanian Airlines i Pakistan International Airlines.
Ryanair stracił głównie przez odwlekanie odszkodowań za opóźnione i odwołane rejsy. Rzecznik firmy twierdzi, że ranking został opracowany przez “poszukujące odszkodowań strony internetowe, dla zyskania popularności”.
“Fakty są takie, że prawie 90 procent naszych lotów odbywa się o czasie i otrzymujemy najmniejszą liczbę skarg. To pokazuje, jak nieobiektywne są te statystyki” - przekonuje.
AirHelp opublikował także światowy ranking lotnisk. Najgorzej wypadło Kuwait Airport, a najlepiej Hamad International Airport w Doha (Katar). Londyńskie Heathrow uplasowało się tymczasem na 80. pozycji.
10 najlepszych linii lotniczych 2018
1. Qatar Airways (punktualność 89%)
2. Lufthansa (76%)
3. Etihad Airways (86%)
4. Singapore Airlines (85%)
5. South African Airways (85%)
6. Austrian Airlines (80%)
7. Aegean Airlines (90%)
8. Qantas (89%)
9. Air Malta (86%)
10. Virgin Atlantic (82%)
Najgorsze linie lotnicze 2018
63. Jet Airways (65%)
64. Aerolineas Argentinas (85%)
65. Iberia (84%)
66. Korean Air (64%)
67. Ryanair (86%)
68. Air Mauritius (69%)
69. EasyJet (79%)
70. Pakistan International Airlines (61%)
71. Royal Jordanian Airlines (83%)
72. WOW Air (75%)