Robisz zakupy w Tesco? Lepiej sprawdź swoje konto bankowe

Problem dotyczy wyłącznie klientów używających kart debetowych i kredytowych, którzy dokonali zakupów w sklepach Tesco Express. Usterkę odkryto w sumie w 300 z 1 700 sklepów.

W wyniku błędu, osoby dokonujące zakupów w listopadzie ub. r., dopiero w ostatnich dniach miały pobrane pieniądze z konta.

"Gdy tylko odkryliśmy usterkę, skontaktowaliśmy się z niektórymi klientami i rozliczyliśmy wszystkie transakcje do końca. Przepraszamy wszystkich za problemy, które mogły z tego wyniknąć" - poinformowała rzecznika sieci Tesco.

Wielu klientów nie wiedziało jednak o problemie i było zaskoczonych niespodziewaną transakcją na koncie w ostatnich dniach. Niektórzy - jak donosi Metro - przekroczyli w ten sposób swój limit na koncie. Sieć Tesco zapewniła jednak, że zwróci wszelkie opłaty bankowe, jakie mogły się pojawić w związku z problemem.

Awarię jako pierwszy odkrył portal MonerySavingExpert.com, który poradził wszystkim staranną analizę wyciągów z konta. "Dobrze, że firma przeprosiła klientów, ale to niedopuszczalny błąd, aby poważna sieć sklepów pobierała płatności dopiero po 3 miesiącach" - przekazano.