Linie Ryanair najgorsze na Wyspach, British Airways wcale nie lepsze

Plebiscyt powietrznych przewoźników sporządził serwis konsumencki Which?

Na liście znalazło się 20 linii lotniczych, z których najmniej zadowoleni okazali się klienci hiszpańskich Vueling, irlandzkich Ryanair i brytyjskich British Airways.

W przypadku Ryanaira na negatywną opinię pasażerów złożyły się odwołania i opóźnienia lotów, a także komfort podróży.

Podróżni korzystający z połączeń British Airways skarżyli się na serwowane na pokładach posiłki i napoje, a także wygodę foteli. Niebagatelny wpływ na niewysoką notę miały też opóźnienia lotów oraz  nieproporcjonalnie wysokie ceny podróży względem jej komfortu.

Najlepiej pasażerowie ocenili natomiast linie rodem z Wysp Normandzkich, a konkretnie z wyspy Guernsey. Przewoźnik Aurigny Air Services uzyskał aż 92% pozytywnych not. Drugie miejsce zajmują brytyjskie linie Jet2, a podium zamykają Norwegian Air Shuttle ASA.

Ranking linii lotniczych w kategorii satysfakcji klientów:

1. 

   Aurigny Air Services - 80%
2. Jet2 - 76%
3. Norwegian - 76%
4. Aer Lingus - 73%
5. Swiss - 73%
6. Air Malta - 68%
7. Lufthansa - 68%
8. KLM - 67%
9. SAS - 66%
10. Eurowings - 65%
11. EasyJet - 64%
12. Flybe - 64%
13. Monarch - 64% 
    (Linie zakończyły działalność w październiku 2017 roku)
14. Thomson - 59%
15. TAP Portugal - 57%
16. Wizz - 56%
17. Thomas Cook - 54%
18. BA - 52%
19. Ryanair - 45%
20. Vueling - 45%.