Linia NHS 111 poszerza zakres porad medycznych dla londyńczyków

Mieszkańcy Londynu proszeni się o unikanie niepotrzebnych wizyt na pogotowiu i korzystanie z udoskonalonego serwisu NHS 111, który oferuje teraz większą liczbę usług medycznych. Usługi te obejmują m.in.: porady lekarza pierwszego kontaktu, pielęgniarki, położnej, farmaceuty, psychiatry, onkologa i pediatry.

"Serwis 111 w Londynie może teraz zaoferować pacjentom szerszy zakres porad farmaceutów, lekarzy pierwszego kontaktu, pielęgniarek i psychiatrów, którzy współpracują z osobami odbierającymi połączenia" - informuje dr Mathi Woodhouse, lekarz pierwszego kontaktu w centrum medycznym Pinn w Londynie.

"Wielu moich pacjentów mówi mi, że gdyby wiedzieli, że mógą otrzymać poradę przez telefon zamiast czekać przez kilka godzin na ostrym dyżurze, skorzystaliby z infolinii. Chcemy, aby ludzie zrozumieli, jaką pomoc mogą otrzymać, korzystając z serwisu NHS 111 oraz rzadziej udawali się na pogotowie, co odciąży nasze szpitale. Wiem, że pacjenci oczekują wysokiej jakości porad medycznych niedaleko miejsca zamieszkania. To umożliwia im właśnie serwis NHS 111” - dodaje.

"Z mężem zadzwoniliśmy pod numer 111, kiedy nasz syn histerycznie płakał mimo naszych prób uspokojenia go. Konsultant linii 111 poradził nam, aby go obserwować przez pewien czas, a kiedy płacz nie ustawał, umówił nas na wizytę lekarską. Telefon pod numer 111 był najlepszą decyzją. Szybko spotkaliśmy się z lekarzem, który od razu postawił diagnozę i zalecił leczenie. Zdecydowanie znów zadzwonimy pod numer 111, kiedy będzie to potrzebne" - dzieli się swoim doświadczeniem Katarzyna Słowińska-Pereira.

NHS 111 to bezpłatny serwis dostępny przez 365 dni w roku, przez całą dobę. Aby uzyskać więcej informacji o serwisie NHS 111, odwiedź witrynę www.nhs.uk/111