Jak wezwać policję, jeśli nie możesz mówić? Brytyjskie media publikują poradnik

W związku z dużym zagrożeniem terrorystycznym, brytyjska policja po raz kolejny przypomina londyńczykom o zasadzie "Run. Hide. Tell", którą należy zastosować w obliczu ataku. 

Każda zagrożona osoba w pierwszej kolejności powinna uciec jak najdalej od miejsca ataku. Jeśli ucieczka nie wchodzi w grę, należy się ukryć lub zabarykadować. Dopiero po spełnieniu powyższych kryteriów należy poinformować policję o zdarzeniu.

Co jednak robić, gdy nie możemy rozmawiać? Służby ratunkowe od dawna są przygotowane na taką ewentualność. Policja zwraca uwagę, że sam fakt wybrania numeru ratunkowego 999 nie spowoduje, że na miejsce przybędą odpowiednie służby. 

Istnieją dwa sposoby, by dyskretnie wezwać pomoc.

1. Silent Solution "55"

Po wykonaniu połączenia pod numer 999, dyspozytor zada pytanie o to, czego dotyczy wezwanie. W przypadku braku odpowiedzi, poprosi dzwoniącego o to, aby kaszlnął, jeśli jest w obliczu zagrożenia. Jeśli nie możemy pozwolić sobie na wydobycie jakiegokolwiek dźwięku, rozmowa zostanie automatycznie przekierowana do usługi Police Voice Response System. 

W ramach usługi odczytany będzie komunikat proszący o wciśnięcie 55 na klawiaturze telefonu, jeśli wymagana jest pomoc. Jeśli się tego nie zrobi, połączenie zostanie przerwane i służby nie zareagują na telefon.

2. Emergency SMS

Istnieją dwa sposoby, aby poinformować policję o zagrożeniu w formie SMS-a.

Jeśli do ataku doszło na terenie sieci transportu miejskiego, np. w autobusie lub w metrze, należy wysłać SMS pod numer 61016 z dokładnym opisem co zaszło oraz miejscem, w którym wystąpił incydent. Wszystkie wiadomości są błyskawicznie przekazywane odpowiedniej centrali, która może poprosić o więcej informacji, wysyłając kolejnego SMS-a.

W przypadku ataku poza siecią transportu miejskiego, można skorzystać z usługi Emergency SMS. Usługa ta nie działa jednak bez wcześniejszej rejestracji, dlatego warto zrobić to już teraz.

Aby się zarejestrować w ramach Emergency SMS, należy wysłać wiadomość pod numer 999 o treści register. W odpowiedzi otrzyma się SMS z prośbą o potwierdzenie - należy wówczas odpowiedzieć yes. Otrzymamy wówczas SMS-a zwrotnego z informacją, że jesteśmy już zarejestrowani. Od tego momentu każdy SMS wysłany pod numer 999 będzie traktowany jako zgłoszenie. 

Przez cały czas warto posiadać również aplikację CitizenAid na swoim smartfonie. Aplikacja zawiera podstawową wiedzę z zakresu pierwszej pomocy oraz ratowania życia w przypadku ataków terrorystycznych o różnym przebiegu - np. z użyciem broni chemicznej.