Holiday firms urge PM to allow watchdog to fine airlines
Firmy z branży turystycznej wezwały Rishiego Sunaka do nadania organowi nadzorującemu lotnictwo - Civil Aviation Authority (CAA) - dodatkowych uprawnień, aby mógł karać przewoźników lotniczych.
We wspólnym apelu - wystosowanym wraz z organizacją konsumencką Which? - wezwali do podjęcia "surowszych działań egzekucyjnych, jeśli linie nie będą przestrzegać praw konsumentów w zakresie zwrotów i odwoływanych lotów".
Przez ostatnie miesiące przewoźnicy lotniczy zmagali się z licznymi problemami, w tym z brakami kadrowymi, strajkami czy pożarami w wielu popularnych miejscach turystycznych. Doprowadziło to do wielu zakłóceń w świadczeniu usług.
Which? is calling on the Prime Minister to urgently legislate to make fining powers for the @UK_CAA a reality, as the UK marks 20 years of no fines or other financial penalties being issued to airlines after action taken by the regulator.https://t.co/YBNUoZN0GC
— Which? (@WhichUK) August 21, 2023
Zgodnie z prawem, jeśli przewoźnik nie jest w stanie wykonać lotu, zmuszony jest do zaoferowania pasażerom wyżywienia, zakwaterowania, a także zwrotu pieniędzy. Jeśli pasażer chce kontynuować podróż z udziałem konkurencyjnych linii, lot ten również musi być sfinansowany przez przewoźnika.
Samo ministerstwo transportu na Wyspach przyznało, że linie nie wywiązują się należycie ze swoich obowiązków. Rządowi urzędnicy przyznali wówczas, że organ CAA nie ma wystarczająco silnych uprawnień do przeprowadzania egzekucji.
W apelu do Rishiego Sunaka wskazano jednak, że pomimo tak wielu głosów "nie wiadomo obecnie, kiedy CAA otrzyma większe uprawnienia".
Pod listem podpisały się tak duże biura turystyczne jak loveholidays, On the Beach, Riviera Travel czy Thomas Cook.
Czytaj więcej:
Hiszpania: Ekstremalne upały wpływają na turystykę w Europie
USA: Firma Virgin Galactic odbyła swój pierwszy turystyczny lot na krawędź kosmosu
Media: "Ludzie mają dość wysokich cen w Czechach, więc jeżdżą po tańsze towary do Polski"