Gatwick home to 'worst airport lounge' according to Which? probe
Po porównaniu opinii na temat wszystkich brytyjskich lotnisk przez Which?, okazało się, że raczej nie spełniają one oczekiwań klientów. Średni wynik wśród 17 portów wyniósł zaledwie 2,6 na 5.
Najgorzej wypadła poczekalnia My Lounge w Gatwick, za skorzystanie z której trzeba wyłożyć w przedpłacie £18. Salonik uzyskał tylko 1,5 punktu.
“Wystrój jest tani, a bufety niewyszukane. Aby opłacało się wyłożyć £25 na wstęp, trzeba by się bardzo najeść” - stwierdził jeden z respondentów. Podróżni narzekali także na nieapetyczny wygląd potraw oraz niedostateczną ilość wygodnych foteli i gniazdek zasilania.
Rzeczniczka No1 Lounges Ltd, firmy obsługującej MyLounge, przekonuje, że higiena jest ich priorytetem.
“Myślę, że poczekalnia była oceniania w ubiegłym roku, kiedy była bardzo okupowana ze względu na zmiany na lotnisku. Obecnie wypadamy w rankingach o wiele lepiej. Właśnie wprowadzamy nasze letnie menu, z większym wyborem potraw oraz ciepłe posiłki i maszynę do robienia naleśników. Klienci będą mogli także skorzystać z samoobsługowej maszyny do koktajli” - zachwala.
Terminal południowy Gatwick otrzymał z kolei 3,5 punktu. Choć opłata jest wyższa (£30), to klasyczny i wygodny wystrój sprawia, że zdaniem konsumentów jest wart swojej ceny.
Wiele poczekalni wypadło w badaniu tylko trochę lepiej – wynik 2 na 5 zyskały Edinburgh Aspire, Heathrow Skyteam T4, Heathrow Aspire T5 oraz Manchester Escape T1 i T2.
