City Helpers will advise you on how to enjoy the charms of Krakow and not expose yourself to the res

"Nikt nie zna miasta lepiej od nas, nikt też lepiej od nas nie zna problemów, z którymi borykają się turyści i zagrożeń, z którymi spotykają się na co dzień" - zadeklarował Marcin Moszczyński, operator pilotażowego projektu City Helpers.

Celem przedsięwzięcia jest m.in. pogodzenie interesów mieszkańców jednego z najbardziej obleganych polskich miast, którzy na co dzień żyją w nim i pracują, z interesami turystów, którzy przyjeżdżają do Krakowa, aby zwiedzać i bawić się, często do późnych godzin nocnych.

Każdy mieszkaniec stolicy Małopolski wie, że w przeszłości swego rodzaju konflikt interesów generował wiele napięć: mieszkańcy centrum skarżyli się na hałasujących turystów, krzyki i głośne imprezy do późnej nocy. Z kolei dla przybyłych wyjazd miał być okazją do zabawy i oderwania się od codzienności, więc chcieli w pełni wykorzystać pobyt.

Aby rozwiązać, lub chociażby załagodzić ten spór, miasto zdecydowało się na powołanie do życia zespołu przewodników-informatorów.

Jak wyjaśnił Moszczyński, grupa składa się z 12 osób, w większości przewodników miejskich, dotkniętych przez pandemię brakiem pracy. "Turystów informować będziemy o różnych zagrożeniach, z którymi mogą spotkać się w Krakowie, ale też uprzedzać ich o konsekwencjach (różnych zachowań), o których często nie wiedzą" - przekazał operator projektu.

Zespół będzie informował gości m.in. o tym, że w miejscach publicznych nie można spożywać alkoholu, a za hałasowanie można zostać ukaranym mandatem. City Helpers mówią po angielsku; będą mieli przy sobie ulotki, mapy i apteczki. Przez cały lipiec i sierpień, od czwartku do soboty w godz. 18:00-2:00, a w niedzielę w godz. 12:00-20:00, w parach "patrolować" będą centrum miasta i Kazimierz, czyli dwie najbardziej oblegane przez turystów lokalizacje.

City Helpers jest elementem zainicjowanej dwa lata temu akcji #RespectKrakow, a jego mottem jest pytanie: "How can I help you?/Jak mogę Ci pomóc?"

"Uczyniliśmy je sercem pilotażowego projektu, w którym chcemy, aby grupa młodych ludzi, przewodników, osób, które mają doświadczenie w kontakcie z turystą, była punktem kontaktu, informacji o tym, co w Krakowie można, a czego nie można" - podkreślił Robert Piaskowski, pełnomocnik prezydenta Krakowa ds. kultury.

Zespół bowiem, poza informowaniem o ciekawych miejscach i wydarzeniach, będzie też uczulał przybyłych na to, że mogą oni paść ofiarą różnych nadużyć, kradzieży, oszustw, czy też nieuczciwych praktyk niektórych osób lub firm.