Bus passengers feel 'let down' in parts of England

Brytyjski organ nadzorujący transport pasażerski - Transport Focus, zwrócił się do pasażerów z prośbą o opinię dotyczącą 35 000 kursów autobusów zrealizowanych w ubiegłym roku na terenie 34 gmin.

Ogólnie rzecz biorąc, 80% z nich było zadowolonych z tych usług, ale niektóre rejony wypadły bardzo słabo.

Według organizacji charytatywnej Bus Users UK, wskutek redukcji połączeń wiele osób zostało pozbawionych dostępu do autobusów.

Wśród nisko ocenianych aspektów były między innymi kwestie punktualności i długości oczekiwania.

Na szczycie zestawienia znalazło się hrabstwo East Riding of Yorkshire oraz miasta Bournemouth, Christchurch i Poole z odsetkiem zadowolonych pasażerów wynoszącym 90%.

Z kolei najmniej zadowoleni z usług autobusowych byli pasażerowie w hrabstwie West Yorkshire, gdzie oceniono je na 73%. Inne regiony z niskimi ocenami to: Tees Valley, Durham i West Midlands.

Wyniki tego badania odzwierciedlają poziom zadowolenia pasażerów, którzy oceniali punktualność, czas przejazdu, kierowców autobusów i stosunek jakości do ceny, przy czym zostały uzyskane z 34 gmin w Anglii, z wyłączeniem Londynu.

Badanie przeprowadzone przez Transport Focus było skierowane do wąskiego grona docelowych grup odbiorców: tych, którzy mają szczęście mieszkać w regionie, gdzie połączenia autobusowe jeszcze funkcjonują. Okazuje się bowiem, że wiele z nich zostało zredukowanych z powodu spadku liczby pasażerów i przychodów od czasu pandemii.

Oznacza to, że wiele osób na terenie całego UK zostało całkowicie pozbawionych dostępu do komunikacji autobusowej.